每个人都渴望获得他人的理解和认可,销售也是如此。如果你能认识并理解客户的想法,让他无休止地和你交谈,他会觉得你是一个值得信任的人。让我与您分享一些关于了解和识别客户的信息:

例如,一个顾客的皮肤不是很好,他的脸上有很多粉刺。你可以安慰他。

事实上,你的基础相当好。我不能因为你的外表而责备你。这都是因为我们空气不好。但是,只要你加强维护,我相信你可以回到原来的状态。

我没有给他具体的改善方法,只是安慰他,他会觉得,哇,你太了解我了,你说的话太听了,两个人之间的距离瞬间缩小了;

另一个例子,一个顾客说现在做微生意太难了,每天刷朋友圈也没用。我该怎么办?

事实上,你不用担心。如今,做微商务的人正在刷他们的朋友圈,自己送他们不仅仅是去看别人,所以很难有效果。你怎么想呢?

这是一篇指导性的演讲。首先,我同意他的话,然后用反问句引导他继续深入理解他的痛点

又如,当你遇到一个内向的朋友,你可以这样说:

事实上,你看起来沉默寡言,但内心深处你是富有的。你不想和别人交流的原因是你没有遇到任何你真正信任的朋友。

当我这样说的时候,对方会觉得你太了解我了。的确,我有很多话要说,但是我还没有遇到一个合适的谈话伙伴。你是个好人。

再举一个例子,如果你遇到一个办公室职员的朋友,你可以这样说

你其实有一颗善良的心,但你不善于表达。在很多情况下,你会付出很多,但得到的却很少

许多人会觉得他们付出了很多,收获很少。我每天都努力工作,但是我的工资太低了。因此,如果你这样说,你会让对方觉得你说的太对了,然后你就会满口胡言。

最后,他会想,嘿,当我第一次见到你的时候,怎么会有没完没了的话?

摘自贾秀东《秒杀式微商销售与成交72绝技》

如果你想学习更多的销售技巧,成为销售专家?读这本书就足够了

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