随着中国互联网用户和网络硬件设施的发展,网上购物和网上办公不再是可以想象的。然而,虽然很多企业都有进入网络营销的想法,但由于缺乏明确的定位,往往会出现“花钱不起作用”、“团队整天忙不过来”的情况。最终,公司的网络营销团队解散了,老板心灰意冷,不再相信网络营销。老苟认为,事实上,并不是网络营销本身有什么问题,而是公司没有对网络营销进行适当的定位。

   一、销售和营销

   事实上,在线营销并不那么虚幻,它与线下营销相似且相关。传统的营销渠道一般分为市场和销售。其中,市场是成本项目,目的是花钱推广品牌和促进销售,包括电视广告、横幅广告、市场活动等。销售是一个收入项目,目的和渠道是众所周知的,所以我们在这里不再重复。

   同样,网络营销也有两个功能,一个是市场,另一个是销售。官方网站、官方微博和博客、问答平台建设、百科全书建设等。都是市场行为,对网上销售没有直接影响。目的只是为了建立企业网络声誉和提升品牌;电子邮件营销、QQ群营销和营销网站的建设都是真正的销售相关工作。

   当然,网络营销工作之间有很大的相关性。例如,扫描电镜实际上既是一个与销售相关的工作,也是一个口碑建设。又如,虽然问答平台的建设是一项与市场相关的工作,但很多人都知道如何在百度上留下QQ号码和获得客户咨询。

   无论是“吉列尹峰”还是“高露洁光感白”,都是先投放广告,然后再开始促销;网络营销也是如此,市场第一。这也是很多公司花钱无效的主要根源:如果网站不建,问答平台不建,电子邮件营销和扫描电镜不直接启动,即使产生网站流量,也不会因为网站建设不合理和百度前五页缺乏正面信息而产生订单和销售。

   第二,在线营销和在线零售

   公司网络部门是做什么的?许多人认为订单是从互联网上产生的。但是在线零售只是在线营销的一部分。长期以来,“网络营销”、“网络零售”和“电子商务”一直被许多人混淆。

   事实上,以上三个名词都是包含关系,即:电子商务网络营销网络零售。电子商务,即通过计算机和互联网进行的传统商务活动,包括在线营销,也包括在线办公和移动仓储;网络营销,即通过互联网建立企业声誉、品牌推广和销售;在线零售,即通过在线销售平台(企业网站或第三方B2B/B2C平台)在线销售产品。

   三.网络部门的定位

   之前,一些做房地产和建筑投资的朋友跟老狗沟通说:“我公司的产品不能在网上销售,所以没有必要进行网上营销?”老苟认为,如前所述,有些企业产品不需要或不能再在网上销售,但任何企业都需要在网上建立声誉和品牌。想了解行业相关信息的客户可以在相关论坛和问答平台上提问和浏览;当顾客在网下看到公司的产品时,他们也会在网上搜索并看到公司的网站和其他消费者对公司的评论。因此,老苟建议:

   1.产品不适合网上销售的公司主要关注网上市场的建设。包括企业官方媒体运营(从媒体网站、微博官方v、人人网、豆瓣主页/站)、企业口碑建设(知建设、论坛营销)等。根据2012年美国一家家具店的统计,25%-30%进入该店的人是在网上阅读后从实体店购买的。因此,即使产品不适合或不想直接在互联网上销售,网络市场的建设也不能被忽略。

   2.产品或订单可以在网上销售的公司,前期主要关注网上市场的建设,主要是打造企业的官方媒体和声誉;中期维护早期在线市场,开始在线销售,包括扫描电镜和邮件营销;在稳定期,在以往网上营销和网上销售的基础上,增加了新的渠道,包括视频营销、APP营销、微信营销等。

   网络营销不是一夜暴富,也不是万灵药。如果我们能认识到网络部门在不同阶段的职能并给予明确的定位,那么企业网络营销就能及时发挥其作用;相反,如果你认为你正在追求立即销售和订单,那就等于拔掉幼苗,重复文章开头的错误。

   文章来自天津网络营销-苟魏军,请保持链接http://www.goujunwei.com/archives/444,谢谢!

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